Chez RoyaLimousine, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et les mesures que nous prenons pour garantir leur protection. En utilisant notre site royalimousine.fr, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Données Collectées
Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons être amenés à collecter plusieurs types de données personnelles, notamment :
- Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Détails de la réservation : dates, heures de service, nombre de passagers.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Traitement des demandes et réservations : pour vous fournir les services demandés et gérer vos réservations de limousines avec chauffeur.
- Communication : pour vous envoyer des informations sur nos services, offres spéciales, ou répondre à vos demandes.
- Amélioration du site : pour analyser la performance du site, comprendre l’usage que vous en faites et l’améliorer.
3. Partage des Données
Vos données personnelles ne seront jamais vendues, louées ou échangées avec des tiers. Nous ne partageons vos données qu’avec des prestataires de services de confiance (comme nos chauffeurs), uniquement dans le cadre de la prestation de nos services.
4. Durée de Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour répondre aux obligations légales (comme les factures). Passé ce délai, vos données seront supprimées ou anonymisées.
5. Vos Droits
Conformément à la réglementation applicable (y compris le Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : vous pouvez demander à tout moment l’accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que l’utilisation de vos données soit restreinte dans certains cas.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@royalimousine.fr.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, la perte ou la destruction.
7. Cookies
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8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@royalimousine.fr
Téléphone : +33 7 83 47 51 45